高德打车重复收费且客服推诿

网友保保_wtGmVEIu

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晚上打车,高速费是我拿微信付的,订单结束高德再次收了我停车费。联系客服说司机联系不上,非得我提供支付截图,我说除非司机确认我没有付我就会提供截图,否则我拒绝提供。客服一直在推诿,我觉得这是在诈*,如果我不注意订单金额,我认为我就被*了这12元。我希望消费保*台帮助我。

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