MG5天蝎座车机OTA承诺未兑现

网友保保_MuhhDh3m

处理中

我是MG5天蝎座车主,购车时宣传支持OTA持续升级、循迹倒车功能将通过OTA推送,但至今从未收到官方更新,车机卡顿、地图老旧、功能缺失,多次联系400与4S均无明确方案。依据《消法》,要求:1. 30日内提供官方升级包;2. 公开停更原因与补偿方案;3. 否则将集体投诉并走法律途径。

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