上汽名爵MG未按约退款订金
网友保保_MZmioPEc
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我于2025年10月10日在浙江杭州石祥路名爵专卖店看中MG4,530智趣版,销售sandy承诺11月能提车,于是在app内交了2000元订金。11月初问销售未果,提出退订,销售表示订金是厂家收取,待厂家厂家把钱打给他们才能退我,表示厂家是2个月给他们打款。12月再次联系销售未果,打了杭州的12345投诉,工作人员协调后回复我说专卖店会退款,但是要等。现今已有3个多月了,至今未收到退款。
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