MG Live订车不退订金且失联

网友保保_cOwHKzVO 2026-03-12

处理中

2026年2月20日在秦皇岛上汽名爵腾奇店内用MG Live软件订了一辆名爵MG7车，订车的时候说限时权益啥都有但是订单上没有要求退订单不给退订金现在软件内交易关闭给销售发消息不回现在想要帮我要回订金，他们店联系电话：40*****32

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 10:43:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 10:28:29

投诉信息

上汽名爵MG

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100985268

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