MG汀田体验中心二次违约拒履承诺
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尊敬的消费投诉*台工作人员： 您好！我是此前投诉瑞安汀田街道MG体验中心（下称“销售方”）的消费者毛瑞官，投诉编号为10*****51。此前因销售方违背交车及补贴承诺提交投诉后，现销售方虽通知车辆到店，但提出不合理条件再次违约，特补充提交本投诉，恳请*台持续介入，全力维护我的合法权益。 一、此前投诉及约定回顾 2025年12月初，我因销售方逾期交车、拒兑补贴等问题向贵*台投诉，经*台协调，销售方作出书面及口头双重承诺：1. 2025年12月内完成交车；2. 按厂家规定支付2000元全额超期交付补贴；3. 承担因逾期导致的2026年车辆购置税全额费用。基于对销售方承诺及*台协调结果的信任，我已按要求撤销原投诉。 二、销售方最新违约事实 *日，销售方通知我车辆已到店，但在履行此前承诺时，明确提出不合理条件，要求我在“全额承担2026年车辆购置税”与“支付2000元超期交付补贴”两项承诺中仅选择一项兑现，拒绝同时履行两项约定。 该要求严重违背销售方此前作出的明确承诺，属于恶意变更约定、二次违约。销售方在我撤销投诉后反复出尔反尔，先是逾期未交车，后又变相克扣承诺权益，其行为不仅损害了我的合法消费权益，也违背了诚实信用的经营原则，对消费者造成了极大困扰。 三、本次补充投诉核心诉求 1. 督促销售方严格履行全部承诺，同时兑现“全额承担2026年车辆购置税”及“支付2000元超期交付补贴”两项义务，明确补贴支付方式、购置税承担流程及具体时限； 2. 若销售方坚持拒绝同时履行两项承诺，视为其根本违约，我要求立即退还已支付的定金，并依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，退还双倍定金，同时赔偿我因销售方多次违约造成的各项合理损失（包括但不限于时间成本、沟通成本等）； 3. 要求销售方就本次二次违约行为作出书面说明，并就后续履约事宜提供明确书面承诺，确保权益可落地。 我目前持有此前销售方承诺的沟通记录、凭证，以及本次销售方提出“二选一”方案的沟通记录（含文字、录音），可随时提供作为佐证。恳请贵*台再次介入调解，强制督促销售方履行全部约定，严厉约束其违约行为，切实维护消费者的合法权益。感谢*台的公正处理与支持！
投诉进度
