微信小店未发货不退款且拒处理

网友保保_4EEuGlP6 2026-04-14

处理中

并没有收到货，商家不处理，微信*台也不给处理，钱花了没收到货，要退款不给退，还要我拿货来退，我都没有收到货去哪里给货退，这不是诈*嘛，*台还不处理，半个多月了，麻烦处理下，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 03:27:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 03:24:45

投诉信息

微信小店

投诉问题：

霸王条款不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

250元

投诉编号：

101214640

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