投诉酷狗音乐自动续费
网友保保_Fo0JLxF7
处理中
本人于上月开通会员，今早6点多在我还在睡觉的时候，该软件给我自动续费金额30元，现要求该*台原路退款。
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补充内容
我在不知情的情况下被自动续费扣款，贵方未以显著、清晰、易懂的方式提醒我自动续费规则，违反了《网络交易监督管理办法》关于自动续费必须明示、征得同意、可随时取消的规定。
用户补充投诉
补充内容
上次开通会员是上个月15号10点，今天早上6点过就扣费了。要求原路退款。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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