投诉蚂蚁金融（重庆）未履行合同

网友保保_Ou75TZx7 2026-04-14

处理中

我由于货款被客户跑路，造成资金紧张，所以花呗逾期，目前努力想办法周转中。花呗在没有我允许的情况下，从另一个银行账户私自扣款几百元，这几百元是我们两个孩子的生活费，一个小学生一个高中生，而且这个账户不是我们之前协议中放款和扣款账户，我要求花呗返还孩子生活费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 11:11:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 10:56:04

投诉信息

蚂蚁金融（重庆）

投诉问题：

未履行合同信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退款停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

12655元

投诉编号：

101215973

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