联通自动扣境外流量费25元且客服不作为

网友保保_OOe0nuCR 2026-04-14

审核中

坐船路过香港自动扣费25元境外流量包客服两天未回应问题一直在拖说协商17元减，25元并不是我自主购买的我就一下路过境外直接给我扣掉？要是这样子是不是过一下每个人扣25 你是真的会赚钱啊而且客服不作为

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 16:15:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 11:17:26

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101216184

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