京东慧耀二手机故障拒退换

网友保保_a7310958

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2025年10月5号在京东慧耀二手机店购买一部手机,商家承诺保修一年,收到货后手机一直无法使用,*机卡顿,异响,多次联系京东客服,多次推诿,不与退换。

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