京东物流未经同意扣款一万四千八百元

网友保保_BoamvcvZ 2026-04-14

处理中

京东APP三月22.24.26三天未经本人任何操作和同意的情况下，从银行卡刷九笔金额总数一万四千八百元的作为京东物流费用，希望金东尽快退回这些钱财并道歉！

投诉进度

企业跟进

2026-04-14 12:27:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 12:00:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 12:00:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 11:40:05

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

提供虚假信息

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

14800元

投诉编号：

101216401

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