美团外卖牛蛙火锅现头发拒退赔

网友保保_7npK4eqT

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2026年4月13日购买一份牛蛙火锅,发现里面有头发,联系商家退货退款商家拒绝,联系美团客服不说明理由也是拒绝,请问一下商品有问题不让退货退款?强制消费?还是美团黑金会员,吃相这么难看?

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