贝壳找房德佑门店强制绑定贷款并乱收费

网友保保_0fKMUUV1 2026-04-14

处理中

2026年1月23日本人通过西安贝壳找房*台在德佑山水屋七期店购买中介服务，中介要求必须绑定贷款服务并收取4000元贷款服务费，并表示不能自行通过公积金管理中心办理贷款，在本人明确表示自行办理公积金贷款的情况下诱导在贝壳购买贷款服务，乱收费，我已与店铺沟通但未给我退款，希望店家退款。企业总部联系方式:(010)10****88

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 10:54:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 12:34:05

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投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101216875

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