投诉盒马鲜生商品破损
网友保保_31qLlwY6
处理中
4/4在盒马APP购买小青柠汁，4/11准备打开其中一瓶饮用时发现瓶中有黑色不明物体在漂浮，当即联系了线上客服，客服表示退款并赔偿一张25元的无门槛券，我的诉求是按食品安全法来进行赔偿，客服说24小时内会有专员联系我，但后续两天盒马客服来电都仍然是说赔偿无门槛券，也没有什么专员联系过我，感觉在拖延时间。 我的诉求是按照食品安全法，盒马退回我饮料费用，并且赔偿1000元
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