菜鸟速递暴力运输致货物损毁拒赔

网友保保_evEng0HM 2026-04-14

审核中

4月6日通过闲鱼*台下单菜鸟速递寄货，买家收货时物品被暴力快递完全损毁。物流先是说我打包问题拒赔，投诉后表示只愿意赔偿6倍运费申诉赔偿全部货品价值

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 16:11:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 13:16:49

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

87.1元

投诉编号：

101217215

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