360借条误点扣费49.9元拒退

网友保保_93N212SD

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我于2026年4月14号在360借条软件中的个人风险报告中无意间点击,扣款了49.9元,当时我不知道已经购买了个人风险报告,所以就点了一下,后来查看订单才知道是查看个人风险报告扣的款,所有我就找客服退款,客服说我已经购买的订单以经是生成状态,不能退款,但是我是无意点进去的,对我来说那个风险报告也没有什么用,我也没有贷款,真的是我点错的,我也不知道那是要收费的。我的诉求是帮我追回那笔扣款,申请个人风险报告极速退款。

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