抖音商城针织衫存在破洞瑕疵拒退换
网友保保_5a9dc074
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2025年12月22日，我通过抖音*台购买针织衫，现在发现领子那里有个洞。 我在2026年3月10日通过*台反映这个破洞问题。前两天*台答复我说：针织衫没有三个月质保期。首先，我反映这个破洞还没有超过三个月，3月22日才满三个月。我是在'三包'有效期内发现并反映的质量问题，符合退换货规定。其次，3月18日抖音客服通过电话95152联系我称针织衫没有3个月质保期。商家说不退换货。 请问针织衫有没有质保期，如果有质保期，请帮我售后，我购买的针织衫属于瑕疵品，质量有问题，要求商家依法为我办理退换货，主要是退货。
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