抖音商城漏发商品且客服失联

网友保保_G7PmzdoH 2026-04-14

已完结

蓝牙键盘笔*板膜*板壳都漏发，联系不上客服补发，问完地址没下文了，转人工也没用，售后购物体验差

投诉进度

用户申请完结

2026-04-14 19:33:21

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 17:52:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 17:26:40

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

934元

投诉编号：

101219377

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