抖音商城换货少发麦克风且拒退退款

网友保保_45b9y6kn 2026-04-13

已完结

产品质量问题不给退货退款，换货处理接受了，结果少发了一支麦克风回来，故意为难消费者！

投诉进度

用户评价

2026-04-13 18:35:59

用户申请完结

2026-04-13 18:35:51

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 15:01:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 14:37:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 14:36:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退款补发/发货退货退款

涉诉金额：

31.04元

投诉编号：

101210329

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