中通快递虚假告知丢件并诱导退款
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中通快递单号78**********30。该快件于4月11日到达廊坊转运中心后停滞。4月14日14:32中通客服电话谎称丢件诱导退款，14:53物流显示被商家退回，证明未丢件。中通此举属于恶意欺诈、虚假告知、服务严重失职，现要求全额赔偿并正式道歉。
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