抖音商城孕妇鞋底断裂且货不对版

网友保保_09e36262 2026-04-14

审核中

去年10月1号通过抖音*台下单了一款孕妇的博款鞋之后呢，一共穿了不超过两个月60天的时间。今天突然发现鞋底断裂，查询了一下店铺的评论，有其他很多人和我发生了类似的情况，鞋底自己突然断裂，而且货不对吧？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 15:46:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 15:23:41

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品退货退款

涉诉金额：

89.1元

投诉编号：

101218287

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