抖音商城购课后被诱导加微信，拒退录播课款

网友保保_43e06d91 2026-04-14

审核中

2026年3月1日在抖音*台上下单了赵镭图解基本功练*，内容是录播课视频，购买后客服引导添加微信购买直播课程，未观看购买的录播课视频，现申请退款，客服以时效问题拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 15:47:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 15:25:17

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101218300

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