微店商品破损拒担运费,要求退货退款

网友保保_Xhg8B3AI

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2026年4月14日我在微店*台万里购买的商品出现商品破损质量问题鞋盒全部损坏并且鞋头有明显的凹下去的印记并且鞋根后面有明显污渍我问客服可是还说没关系,我要退货退款但是运费要我拿?明明是他们的质量有问题运费为什么要我拿?

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涉诉金额:
86元
投诉编号:
101218331
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