抖音商城未处理里朴摄影私自核销投诉

网友保保_28VpBbGU 2026-04-14

审核中

2025年在抖音*台买了里朴摄影，两套写真并未到店核销，商家于我不知情的情况下，私自核销，侵害了我的财产权益，抖音*台投诉并不给我处理，一直在踢皮球，而且不给我提供订单号，让我本人去找商家们不能给我得到一个良好的解决办法，我的诉求是给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 15:58:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-14 15:45:58

补充内容

OP202505*********002 OP202505*********002 这是两个订单号，

用户发起投诉

2026-04-14 15:31:55

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

568元

投诉编号：

101218383

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