圆通快递丢件且拒不赔偿

网友保保_Onw7idji

处理中

2026年4月8日,圆通配送快递员配送快件YT34*********73,未联系本人,收件人未收到快递,快递员陈述交给了一男子,本人是女孩并且没有室友,快递员和我多番寻找后没有,圆通承认是自己快递配送丢件,说是要解决,但是在我出具了小红书的购买订单后圆通至今未有解决方案和赔偿,以下是和客服的聊天截图和商家沟通的订单金额,及我自己录屏的订单金额

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像