向僵尸开炮游戏被盗刷1640元未退款

网友保保_eUYVdflQ 2026-04-14

处理中

本人在3月9日手机被盗刷了1640元进向僵尸开炮游戏里面，拨打了向僵尸开炮官方客服电话，按照客服的提示提交了相关资料，至今己经一个来月过去了迟迟没有结果希望*台可以帮忙跟进一下退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 09:10:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 16:01:47

投诉信息

盛昌网络-向僵尸开炮

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1640元

投诉编号：

101218670

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