抖音商城MosesQueen衣服破损拒处理

网友保保_walqXsaY 2026-04-14

已完结

在抖音商城买的衣服2026年4月14号到货，拿到手上发现衣服破了个洞，找商家处理，商家没有任何解决方案，让给图也发图看了，也没有解决方案，MosesQueen魔西女王店铺

投诉进度

用户申请完结

2026-04-14 23:37:46

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 23:37:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 23:27:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

28.99元

投诉编号：

101221534

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