爱奇艺自动续费4年未通知且拒退费

网友保保_FaX5qOHN

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2022年开了一个年会员然后就开了一年的,不知道为啥自动续费开开了我就不知道连续扣了4年的钱但是我们都没有用这个会员特扣我的钱连个短信都没有发就直接给我扣了连续扣了4年的钱,主要的扣我的钱的时候连个短信都没有发就直接扣了我银行卡上的钱你们这是欺诈消费者,然后找你们客服客服说处理好了用短信发给我了我们点进去一个解决方案都没有,自动续费了4年我们连用都没有用,关键是你扣费总要发个短信吧连个短信都不发

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