湖南正思齐教育虚假宣传拒退费

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本人于2025年12月9日,向湖南正思齐教育科技有限公司支付课程费用¥2588.00,用于购买其宣传的雅思全科班培训课程付款后,给的全是录屏课,没有老师给我上过课,而且老师也联系不上贵司在2588元培训订单中存在以下明确违法: 1.虚假宣传(保过/名师/高通过率等欺诈宣传) 2. 根本违约(收款后不提供约定服务) 3. 拒不退费+霸王条款(排除消费者法定权利) 4. 超范围无证办学、涉嫌偷税漏税,没有给我开发票依据《民法典》《消保法》《广告法》: • 我方要求3日内全额退还2588元; 他们合同里“服务期过期不退"属于霸王条款,依法无效,我购买的是包含老师授课、辅导等完整教学服务,但实际仅收到录播课,未享受到任何老师线上授课、答疑等承诺服务,属于你们未按约定履行合同义务。 根据《消费者权益保护法》,经营者未按约定提供服务的,消费者有权要求退款

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