天猫超市销售福库电饭煲货不对版
网友保保_LAlo9HC0
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本人于26年4月4日在天猫超市购买福库电饭煲（订单号：27***************72），商品详情页及交易快照均宣传为一级能效，但实际收货产品为三级能效，能效等级与宣传严重不符。商家行为已构成虚假宣传、欺诈消费者，违反《消费者权益保护法》第20条、第55条，《广告法》第28条，《能源效率标识管理办法》相关规定。 本人遂联系天猫超市客服要求进行售后处理，天猫仅支持无使用退货退款或者优惠补偿30元，天猫作为淘宝最大商超没有起到监督作用，犯如此低级错误，售后又想绕开现有法律法规仅仅以退货退款或者优惠补偿，简单回应覆盖错误问题，本人表示难以接受。现要求退货退款、退一赔三，并依法查处商家虚假宣传行为。本人已保存交易快照、实物照片等完整证据，附上照片及视频以供参考
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