微信小店拒退退货款且推诿责任
网友保保_qpuwhcVJ
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本人于2026年3月11日在微信小店：鸭鸭YAYA书羽羽绒服，购买羽绒服1件，实付款169元，订单号：37***************68。收货后因尺码不合身，按流程申请退货退款，联系快递员上门取件。商家签收时发现退回货物并非本单商品，经核实为快递员取件失误。后续快递员已重新找回正确货物并重新寄出，物流单号：73**********07。但截至目前，商家及微信小店*台均以“物流责任”为由相互推脱，拒不处理退款事宜，问题已长期搁置未解决。现正式投诉，要求商家立即完成退款169元，微信小店*台承担监管责任，督促商家落实退款，并对商家推诿行为进行查处。
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