美团虚假高分误导消费致食品安全问题

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2026年4月14日 美团*台 店铺来燚火·既享火锅(地址:四川省成都市郫都区团结镇靖源下街11号) 购买火锅(鱿鱼 鹅肠 脑花 千层肚,鸡尖 耗儿鱼 腰片,鹌鹑蛋,火腿肠,豆干,土豆粉,)。其中鹌鹑蛋是馊的,除蛋白以外的蛋黄全部都是酸的 起因是美团在该店铺右上方评了一个大众点评高分店铺,由于是美团的忠实粉丝,本着对他们信任的原则选了这家店,结果食材食材不新鲜,包装包装质量差,要求他们提供如何评到这么高分,一直推诿 之前在美团*台点了一份100克的鸡汤,被收费用26,严重超出了市场价格,美团表示的要监督商家更改,但至今未降价也没标出明确的克数 其行为严重误导消费者消费,对于商家评分不真实,对于商家监管无落实。 商家通过"刷单炒信"制造虚假高分,使您无法了解店铺的真实情况,侵犯了我的知情权 美团评出的虚假高分,虚假推荐误导了我的消费选择权,以至于我对不真实的信息做出了选择

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