高德*台拒退老君山门票及索道票

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我要投诉高德*台,我在高德*台预定项目老君山景区门票+中灵/云景往返索道票+洛阳-景区往返直通车成人3月14日的票,高德软件内订单号47*******13,13号晚下单后,身体不舒服,加上携程*台的导游后,导游发的旅游内容显示临时有事会扣除车位费,我接受扣除车位费,但是携程*台不予退款,客服一直人机话术不解决,问解决时间也不予正面回复。当天门票和索道票都没出票也不予退款

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