得物*台退货遭拒：拆封验货被拒退
网友保保_ldsDPEvF
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我在2026年4月6号在得物*台购买了马歇尔牌音箱KILBURN III代 4月8号下午收到的货 晚上到家后拆开快递 试了一下音箱 音箱开机后 不会使用询问了客户一些按键功能 随后大概听了四五首歌的时间 音箱突然*机了 联系得物客服后 客服让我 7天无理由退货 随后退货到了商家那边 得物上显示商品退货不成功 商家客服给我打电话说 商品外包装 有破损 不给于退货 商家说商品拆封后 就不给退货了 商家随后加了我的微信 把拆封痕迹 给包装破损 照片 视频发给我了 我作为一个消费者 我买一件商品 如果不拆封快递 我如何知道商品是否 跟我买的东西一致 商品质量是否有问题
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