中国电信积分兑换门槛提高且服务差

网友保保_znhj1Ww4 2026-04-15

处理中

中国电信积分兑换问题，之前的APP可以兑换最低1000分10话费，现在最低只有5000分50元话费兑换，而且消费高积分给的也少，现在每个月才540的积分，客服回电话就说什么暂时没办法解决，而且兑换话费的通道隐藏的还深，就怕别人知道可以用积分兑换话费故意隐藏似的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 11:18:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 10:58:53

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101223325

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