微店商家强制收取跑单费拒退款

网友保保_00uxrMmd 2026-04-15

处理中

2026年4月14号通过微店*台不小心点错购买了周边（五分钟内退款）商家依然发货，询问商家为什么不退款，商家说要跑单费才能退款，但我觉得不合理，协商多次之后，商家依旧坚持要跑单费才能退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 12:41:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 12:41:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 12:17:31

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

249.34元

投诉编号：

101224063

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