爱奇艺手机停用后仍自动续费扣费

网友保保_tXp0MtE5 2026-04-15

处理中

我这手机已停用有一年了，也未用153****8306 的号码登陆，请如实核对，退我这几个季度的费用，大约272元！谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 13:59:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 13:45:43

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101224770

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