爱奇艺自动续费未通知且拒退费

网友保保_32Mz321t 2026-04-15

处理中

账号没有任何的消息提醒通知且爱奇艺官方账号的信息通知从没有设置过自己默认的是不通知。无论有没有提前五天告知扣费，都是看不见通知。商家不回复信息要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 14:44:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 14:27:56

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101225083

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