爱奇艺自动续费未告知扣费100元

网友保保_2lMeTfhX 2026-04-15

处理中

我的爱奇艺会员，2025年12月份办理一个月15元，后续一直自动续费4个月，2026年1.2.3.4月份每个月25元，我根本不知道，爱奇艺也早已卸载，现要求爱奇艺退回4个月自动扣费费用100元，与*台客服沟通无效，只同意退回一个月，本人不认可，希望贵*台能帮助协调退回费用，多谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 15:01:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 14:42:27

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101225229

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