爱回收以旧换新质检压价致补贴缺失
网友保保_JCYMBj50
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我于2026年4月13日在京东*台下单以旧换新订单,旧机预估回收价700元,于14日晚八点到店回收,结果质检价为480元,离补贴标准500元仅差20元。联系客服专员,专员声称20元差价无法补上,*台进行恶意压价导致消费者拿不到*台的换新补贴。侵犯消费者权益,诉求是补上20元差价让消费者享受以旧换新补贴。
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