盒马抹茶新品湿软变质存质量问题

网友保保_U4v0fCdt 2026-04-15

处理中

买的最*新出的抹茶新品都在保质期内，外表应该是酥脆的，结果回家拆开之后是那种湿软湿软的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 17:30:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 17:02:58

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101226534

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