得物预售外套发错货且质量款式不符

网友保保_040a6f9e

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在得物买了一件外套 是预售 等了半个多月 第一次回来根据他们推荐的尺码小了 我拿去换货 又换过一次之后 又等了半个月 再次拿回来 东西都发错了质量完全和图片不符 拿回来是很不好的皮 这也就算了 连款式都不一样 然后我问客服 客服说是一样的 我让补发 说不给 我现在的诉求是补发 因为这件衣服已经前前后后一个月了 拿到手里竟然是这样 第一张图片是我买的 第二件图片是他给我的 质量以及款式都很糟糕

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