京东狼蛛店铺售后推诿、虚假发货
网友保保_4XOGwxvw
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2025年4月28日在京东的狼蛛店铺购买mini 60he max键盘,在2026年4月1日出现键盘灯下半区失灵的问题,从4月2日发过去到4月15日一直推脱不回复,说的修好了发货就发一个空的顺丰单号,查询不到如何内容,售后处理流程也没走寄回的流程就发一个单号过来,在被揭穿后一直使用ai回复逃避问题
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