猿辅导虚假宣传诱导消费不发货
网友保保_1nVY72GG
已完结
4月1日，猿辅导的销售员宣传花9元钱就可以获得高中阶段学*资料（包括高中知识点汇总和高考真题等），结果当天我购买后，一直没发货。我去询问之前联系我的人，已经把我拉黑，说是交接给另一个人和我联系，我又去问了第二个人，答复说必须要听课满80％才邮寄相关资料！但是刚开始买资料的时候，那个人根本就没说必须要听课才会寄资料，没有任何告知到位，我有所有聊天记录可以证明！其次，买了资料听不听课是我的自由，从来没有哪个培训机构有这样的隐坑！再其次，就算要学课程，没有资料怎么学？！我投诉该猿辅导涉及虚假宣传、虚假销售、捆绑销售甚至涉嫌诈*，相关的销售人员还态度强硬恶劣！第二次在12315投诉后才有人和我系，然后开始和我玩文字游戏，说什么只有电子档，之前推销的时候可没有说是电子档，而且一直还和我核对邮寄地址，给人感觉就是买了马上就会发货！结果从投诉到现在已经7、8天了依然没解决，来联系的人依然一副我就这样，你爱接受不接受的样子。又过去两天没有消息了！！
投诉进度
企业完结
处理结果
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补充内容
补充诱导消费，虚假销售证据
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