邮政快递无故退回且拒送上门

网友保保_8609103c 2026-04-15

处理中

拼多多购买邮政快递一直不给派送并且物流十分慢多次沟通无果联系客服任然如此包括客服快递员及片区负责都不处理不接电话一拖在拖快递员打电话态度恶劣和我吵起来让我自己过去取就是不给我送上门件很重并且我录音他直接给我退回说是我不在派件地点电话联系不上我联系公司也无果也无人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 21:22:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 21:08:06

投诉信息

邮政

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

15.8元

投诉编号：

101228110

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