小米17Pro掉漆发热卡顿,拒履行只换不修承诺

网友保保_PDPnrHvx

处理中

我在去年25年十月底买的小米17Pro线下店购买的 在十天之内就出现了掉漆问题 并且我全程佩戴手机壳 没有出现磕碰现象 包括掉漆位置在背壳的中间位置人为怎么可能会破坏到那 以及在后期适应过程中手机发热非常严重 我也不玩游戏 没用几个软件就出现发烫发热 还有卡顿 尤其是相机出现掉帧现象 我联系工作人员 他说可以申请只换不修因为我有首发权益 一直没有时间弄 直到现在 把手机邮寄去厂商 售后只是一味的说没有检测出问题但是我在日常使用过程中就是有这些问题 现在小米拒接给我换新 那这个只换不修的存在的意义是什么呢?欺*消费者购买吗?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像