小米17通话及语音无声存安全隐患

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小米17,12+512版本激活使用不到1个月,手机频繁出现电话对方听不到声音,微信语音对方听不到声音。在恶性事件发生,需发起求救时,可能产生严重的安全隐患。 1、武汉长江新区阳逻万达广场小米门店,回收不经验机,不询问手机使用情况,直接回复半价回收,回收流程问题严重。 2、武汉洪山区金地广场小米官方授权店,按小米售后建议进行手机检测后直接说手机没有问题,那么系统漏洞是否属于手机质量问题,是否系统不存在安全隐患?另一方面,工作人员认为偶发事件是正常现象,那么在恶性事件下,这种正常现象产生的严重后果谁来承担责任。 3、投诉对象为小米,小米门店一个经理仅仅解释了售后问题,后来说的了解情况后对我进行反馈,没想到在4月15日上午9点直接对投诉做了终结,现在投诉可以这样吗?消费者权利该怎么维护? 附件为今天在小米社区app上截取的其他机型和不同系统版本反馈的类似问题,因偶发事件,自己手机无法提供上述凭证

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