夸克扫描王未经通知自动扣费
网友保保_Vy6BH3Hd
处理中
夸克扫描王未经通知自动扣费 我于2026年4月6日用夸克扫描王的七天会员试用扫描试卷，之后再也没用。结果在15日凌晨进行扣费，商家不进行任何通知，也没有任何信息提示，而且挑在凌晨进行自动扣款，是何居心?如果我不查支付记录是不是永远当这个冤大头了? 直到今天我也都没有再用过夸克扫描王，作为一个高中生，经济窘迫，实在无力接受这种高额扣费以及为一款完全不使用的app付费。 这几天我去找支付宝app的订单反馈和夸克app的在线客服反馈也只是敷衍了。这种态度实属恶劣，希望*台可以帮我进行投诉，还我一个公道。
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用户补充投诉
补充内容
第一条投诉有一点说错了，是2026年4月13日进行的扣款，4月15日是我看支付宝才发现的扣款
用户补充投诉
补充内容
凌晨五点退款是什么意思，还有根本没有在续费前提醒我，不是没有以显著方式提醒，而是根本没有提醒我，从图二中可以看到我开通了一元的七天使用，后来就没有发过提醒信息，我认为这严重侵犯了我作为消费者的合法权益
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审核结果
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