高德*台预订酒店拒退预付款
网友保保_u7suesIR
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我于4月12日16:57在高德地图预定南昌西站智选假日酒店“高级双床房”8间*3晚，消费金额12670元，每间夜均价525元。服务商为携程网。4月15日中午，通过携程网联系酒店退款，酒店不予受理，多次沟通无果。15日当日酒店房源充足，价格已降价至400元以内每间，且可以在入住当日取消。因此我方诉求未对商家造成实际损失，商家却拒绝退款。我的诉求是要求商家将预付款全额退还。
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