中国黄金未按约定折价致多收340元

网友保保_ESHyJZSm

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本人于2025年10月14日在该店购买标价5712元的足金手链,商家出具的质保单明确约定售后服务为“标价换标价”。*日手链正常佩戴断裂,本人于2026年4月13日在该店补差价3308元,换购了标价8680元的新手链。事后计算发现,商家未按合同约定将旧手链按5712元折价,而是仅折价5372元,导致本人多支付340元差价。商家行为严重违反合同约定,侵犯本人合法权益。现要求商家按合同约定重新计算,退还多收的340元。

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